سبد خرید شما خالی است
می توانید تمام محصولات موجود را بررسی کرده و برخی از آنها را از فروشگاه خریداری کنید
بازگشت به فروشگاهقوانین و ثبت سفارش
قوانین مرکز خرید آنلاین گالری طلا و جواهری آراد بهمنظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده تدوین شده است و رعایت و توجه به آن برای وبسایت گالری آراد و خریدار محترم الزامی است. عضویت در سایت یا ثبت هرگونه سفارش بهمنزلۀ مطالعه و پذیرفتن شرایط خرید، عضویت و کلیۀ قوانین و مقررات مربوطه تلقی میشود.
لازم است خریداران گرامی پیش از ثبت هر سفارش، مفاد این بخش را بهدقّت مطالعه و از آخرین تغییرات احتمالی آن آگاه باشند.۱. ثبتنام و ایجاد حساب کاربری
برای ثبت سفارش و خرید اینترنتی، خریدار باید ابتدا در وبسایت گالری طلا و جواهری آراد ثبتنام نماید. اطلاعات خریدار (از جمله نام و نام خانوادگی، شماره تماس، کد ملی در صورت نیاز و آدرس پستی) میبایست بهصورت کامل، دقیق و صحیح وارد شود.
کاربر موظف است اطلاعات پستی و هویتی خود را به شکل صحیح و بهروز در فرم ثبتنام و هنگام ثبت سفارش اعلام کند. مسئولیت هرگونه مغایرت اطلاعات ثبتشده با هویت واقعی عضو، بر عهدۀ خود کاربر است و گالری طلا و جواهری آراد هیچگونه مسئولیتی در قبال مغایرتهای احتمالی و تبعات ناشی از آن (از جمله عدم تحویل، تأخیر در تحویل یا عودت مرسوله) نخواهد داشت.
اهمیت صحت اطلاعات از آن جهت است که سفارشهای کاربران، به همان آدرس و مشخصاتی که در سایت ثبت شده است ارسال میگردد؛ بهویژه با توجه به ارزش مالی و حساسیت مرسولههای حاوی مصنوعات طلا.۲. مسئولیت محتوای کاربر و نحوه تعامل در سایت
کاربر مجاز نیست در سایت، اظهارات، دیدگاهها، نظرات یا محتوایی قرار دهد که موجب نقض حقوق اشخاص دیگر شود، حریم خصوصی افراد را خدشهدار کند یا دربردارندۀ محتوای مجرمانه، توهینآمیز، خلاف عرف و شرع یا مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد. همچنین بحثها و نظراتی که هیچ ارتباطی با فعالیت گالری آراد و موضوع سایت نداشته باشد، منتشر نخواهد شد و در صورت لزوم بدون اطلاع قبلی حذف میگردد.
چنانچه هر یک از کاربران، مفاد این ماده یا سایر شرایط استفاده از سایت را رعایت نکنند، گالری طلا و جواهری آراد مختار است نسبت به محدودسازی دسترسی، قطع همکاری، لغو عضویت کاربر و انجام تسویهحساب کامل در صورت وجود هرگونه تعهد یا بدهی متقابل، اقدام نماید.
پشتیبانی خرید
گالری طلا و جواهری آراد در تمام مراحل خرید، از انتخاب محصول تا تحویل نهایی، همراه خریداران است.
راهنمایی در انتخاب و ثبت سفارش، پاسخگویی به سؤالات، اطلاعرسانی وضعیت ارسال و پیگیری مرسوله از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت انجام میشود.
در صورت نیاز به خدمات پس از خرید شرایط انجام کار بهصورت شفاف به خریدار اطلاع داده خواهد شد و درخواستها در کوتاهترین زمان ممکن پیگیری میشود.
راهنمای سایز
انتخاب سایز مناسب در حلقه، دستبند و گردنبند نقش مهمی در راحتی و زیبایی استفاده از طلا و جواهر دارد.
در گالری طلا و جواهری آراد، راهنمای سایز بهگونهای تدوین شده است که بتوانید با کمک اندازهگیری ساده در منزل یا استفاده از نمونههای موجود، سایز دقیق خود را انتخاب کنید.
در صورت هرگونه تردید، کارشناسان ما از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت، آمادهاند تا به شما در انتخاب سایز صحیح مشاوره داده و مناسبترین گزینه را با توجه به نوع محصول و فرم دست شما پیشنهاد دهند.
ارسال سفارش
سفارشهای ثبتشده در گالری طلا و جواهری آراد پس از تأیید نهایی، با بستهبندی ایمن و پلمبشده آماده ارسال میشوند.
ارسال از طریق روشهای معتبر و قابلپیگیری انجام شده و اطلاعات مرسوله (در صورت امکان، کد رهگیری) در اختیار خریدار قرار میگیرد.
با توجه به ارزش محصولات، تمام تلاش مجموعه بر این است که سفارش در کوتاهترین زمان و با حداکثر اطمینان به دست خریدار برسد.
بازگشت و تعویض
در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا مشکل، خریدار موظف است در کوتاهترین زمان ممکن موضوع را از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت به گالری اطلاع دهد تا پس از بررسی، نحوهی پیگیری یا تعویض به وی اعلام شود. لازم به ذکر است محصولات سفارشی، حک نام، تغییر سایزهای خاص یا کارهایی که بهصورت اختصاصی بر اساس درخواست خریدار ساخته شدهاند، مشمول بازگشت یا تعویض نمیگردند؛ مگر موردی که توسط گالری تأیید و اعلام شود.